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王者荣耀荣耀退款如何退全款-全额退款方式步骤_梧桐手机游戏网 王者荣耀游戏退游

  在王者荣耀荣耀中,很多玩家遇到被孩子充值的情况,这时候就需要退款申请,如果不小心充值错了该如何申请退全款?王者荣耀荣耀退款如何退全款?感兴趣的小伙伴,下面一起来看看王者荣耀荣耀全额退款方式步骤吧。

王者荣耀荣耀退款(全款)方式申请步骤

 

  【iOS用户】

  1、运用iOS系统的用户,可直接通过app store苹果商店进行退款,以全新的退款标准为准,满足条件的玩家均可成功申请退款;

  2、退款时需要提供订单编号,且必须要在购买后90天内提出申请,逾期后将无法再申请。

  【安卓用户】

  1、因安卓分为不同付款渠道、不同手机平台,所以只有企鹅客服专属渠道可申请退款;

  2、可通过游戏内、微信企鹅客服寻找客服申请退款;

  3、如果你是未成年用户,可通过微信小程序“企鹅未成年人家长服务平台”进行退款申请;

  4、寻找客服介绍你的退款原因,并提供你的游戏资料、单人资料、支付订单等信息,根据客服需求提供即可;

  5、申请成功后将在7个工作日内完成审核,审核完毕后将在20个工作日内返还费用,退回到付款渠道。

  一般来说王者荣耀荣耀全额退款的话主要是针对未成年人的全额退款的相关教程:

  第一步 网上申请,填写资料

  1、首先进入企鹅的未成年人家长服务平台,挑选“孩子网络消费不理智如何办”。

 

  2、然后填写账号信息,根据归属地完成验证。

  3、登录成功之后,点击【申请退费】。

  4、然后挑选监护人的姓名与身份证(监护人照片尽量是手持证件照的正脸),进行人脸识别。

  5、认真填写资料,与联系方法,最后确认提交,等待退款即可。

  注:王者荣耀退费工作时间为9:00-22:00,一般约10-15个工作日到账。❗️❗️❗️

  第二步 拨打官方客服 做进一步沟通

  1、拨打王者荣耀官方客服,这时会有语音操作提示,大致输入为退费账号(qq或微信绑定的手机号)➕。

  2、转为人工客服后先简单说明一下自己的退费情况(包括表明自己和未成年的关系,充值时间段、方法及大致金额,如今未成年的身心情况及对家庭造成的影响)。

  3、接着根据工作人员的提示与标准回答相应的问题,提交需补充的材料,并持续等待答复电话,及时查看退款进度。

  注:沟通之前提议自己先把付款记录账单导出计算大致金额,做到心中有数。沟通过程中要表明孩子今年的处境及损失产生对家庭重大影响,实事求是即可。❗️❗️❗️

  最后 确认金额 签电子同意书

  当沟通达成一致后,在小程序上查看退款进度,确定退款进度,并标准监护人在电子家长知晓同意书上签名,更快的退款方法是原路退回。(如未成年是通过微信付款,则退回方法也是退回微信)

  经验总结 划重点:

  1、拨打人工沟通比只等待网上退款效率更高,退款进度最快。

  2、防止未成年沉迷手机或再次沉迷的最好方法是:监护人管理好自身的身份证及银行卡等证件信息→→控制好向未成年的零花钱数额与次数,发现有不知情的新的购买东西时一定要追根溯源问清楚→→控制好未成年的玩游戏时长如一天1小时或者周末1.5小时/天,一定要形成定律,不能三天打鱼两天撒网。→→多和孩子沟通与探讨,日常陪伴,不容只谈学习与成绩,也可培养一两个兴趣爱好或多参与户外运动。

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